e19y ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
e19y ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของ e19y ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ e19y.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ e19y ดำเนินการ การที่ท่านใช้บริการของ e19y ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA): e19y ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์แก่ท่านในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
e19y เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน), สัญชาติ | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี) | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน, วิธีการชำระเงิน | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่ชื่นชอบ, สถิติการเดิมพัน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต, ข้อความแชท, อีเมลโต้ตอบ | ตามสถานการณ์ |
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: e19y ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย
e19y เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
e19y ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้
หลักการใช้ข้อมูลขั้นต่ำ (Data Minimization): e19y ยึดหลักการเก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือใช้ข้อมูลเกินกว่าที่ได้รับความยินยอม
e19y ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม e19y จะดำเนินการให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและสอดคล้องกับมาตรฐานของ e19y
เว็บไซต์ e19y ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน | Session |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง | 30 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ โดยเฉพาะคุกกี้จำเป็นที่ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
e19y ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
RNG CERTIFIED: ระบบเกมทั้งหมดของ e19y ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระว่าใช้ระบบสุ่มตัวเลข (RNG) ที่ยุติธรรมและไม่สามารถถูกแทรกแซงได้ ซึ่งช่วยปกป้องทั้งความปลอดภัยของข้อมูลและความยุติธรรมในการเล่นเกม
e19y เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการใช้งาน | 2 ปี | การวิเคราะห์และความปลอดภัย |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา e19y จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
วิธีการใช้สิทธิ์: หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ e19y ผ่านอีเมล [email protected] โดย e19y จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี e19y อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ในกรณีดังกล่าว e19y จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
บริการของ e19y มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย e19y ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หาก e19y ตรวจพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ e19y กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยทันที
e19y ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ e19y ได้ดังนี้
| อีเมล DPO | [email protected] |
| เวลาทำการ | 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ |
| ระยะเวลาตอบกลับ | ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ |
| ภาษาที่รองรับ | ภาษาไทย, English |
e19y มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยได้โดยตรง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม e19y ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-BIT มาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินชั้นนำในประเทศไทยใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น K PLUS หรือ SCB Easy
e19y ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตลอดเวลา
ระบบ 2FA ของ e19y เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษให้กับบัญชีของท่าน แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ผู้ไม่หวังดีก็ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของท่านได้หากไม่มีรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ของท่าน
e19y ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของท่านเป็นของท่าน เราไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
e19y มีตารางระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนและโปร่งใส เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ e19y พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านอีเมล [email protected]
e19y ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับบาคาร่า สล็อต รูเล็ต และพนันกีฬา ภายใต้ระบบที่ได้รับการรับรองและปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเต็มที่
เข้าสู่ e19y Casino// อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — PLAY RESPONSIBLY — e19y.app